Visitamos regularmente los puntos de venta para garantizar que los productos estén bien representados en el espacio. Trabajamos en la organización de los lineales, la gestión de roturas y el apoyo al control de inventario. Nuestra presencia ayuda a mantener la visibilidad y la consistencia de las marcas ante los consumidores.

Apoyamos a las marcas en todas las fases de la relación comercial con los puntos de venta. Desde la creación de promociones y propuestas comerciales hasta el seguimiento de las ventas y la gestión de pedidos, garantizamos una presencia continua y eficaz. Actuamos como puente entre el proveedor y el comprador, garantizando la claridad en la comunicación y la agilidad en las decisiones. Además, mantenemos un contacto diario con las tiendas, recopilamos opiniones y compartimos oportunidades con las marcas. También impartimos formación siempre que es necesario y realizamos el seguimiento financiero de las cuentas de los clientes.

Siempre que hay nuevas tiendas, nuevas gamas, campañas o remodelaciones, estamos sobre el terreno para garantizar que todo se implementa correctamente. Ejecutamos planogramas definidos por las marcas, instalamos materiales didácticos y promocionales y supervisamos las remodelaciones del espacio para mejorar la presentación de los productos.

Gestionamos toda la operación logística, desde el almacenamiento hasta la entrega final. Preparamos y enviamos los pedidos, nos encargamos de la documentación necesaria para el transporte y coordinamos los plazos con los clientes. También hacemos un seguimiento del estado de los pedidos en tránsito y procedemos al etiquetado personalizado de los productos.

Ofrecemos un completo servicio de asistencia técnica posventa. Recibimos y registramos las reclamaciones, coordinamos la recogida de productos y realizamos el análisis técnico de los equipos. Siempre que es posible, procedemos a la reparación o sustitución y mantenemos informados a nuestros socios con informes detallados. Todo el proceso se supervisa de forma clara y profesional.

Para facilitar la entrada de las marcas en el mercado nacional, nos encargamos de la traducción de materiales técnicos y comerciales. Adaptamos los contenidos a las particularidades lingüísticas y culturales del público portugués, garantizando la claridad y la eficacia en la comunicación.